ارسال و برگشت کالا

اطلاعات مربوط به ارسال و برگشت کالا توسط خانه شما

در سرتاسر کشور سفارشات با پست پیشتاز و تیپاکس(به صورت پس کرایه) و در شهر تهران ارسال توسط الوپیک با هزینه ثابت (9.500 تومان) (پیک موتوری) ارسال می‌‏شوند .


بازگشت محصول به يکي از دلايل زیر و با رعایت شرایط هرکدام از ویژگی‌ها امکان‌پذیر می‌باشد:

ردیف

دلیل عودت

شرایط عودت

1

نقص کالا(کالاهای غير الکترونيک)

دارا بودن بسته بندی اصلی،کنده نشدن اتيکت کالا،نگرفتن بوی عطر و ادکلن، نداشتن ايراد ظاهری  ( ارسال 2 عکس از کالای آسيب ديده  و مشخص نمودن نوع ايراد به آدرس ايميل info@khaneyeshoma.ir )

2

مغايرت کالا با توضيحات و ياعکس سايت 

دارا بودن بسته بندی اصلی،کنده نشدن اتيکت کالا،نگرفتن بوی عطر و ادکلن  ( ارسال 2 عکس از کالای  مغاير و مشخص نمودن نوع مغايرت به آدرس ايميل info@khaneyeshoma.ir )

3

سايز نامناسب ( جهت پوشاك)

دارا بودن بسته بندی اصلی،کنده نشدن اتيکت کالا،نگرفتن بوی عطر و ادکلن، نداشتن ايراد ظاهری

4

نقص کارکردي (کالاهاي الکترونيک )

دارا بودن بسته بندي اصلی و مشخص نمودن نوع ايراد